20211230：土左旗政务服务局2019年度全面深化改革重点任务情况汇报

为了持续深化“放管服”改革，全面落实“营商环境提升年”活动部署要求，畅通政企沟通渠道，营造公开、公平、公正的营商环境，我局今年以来积极推进“互联网+政务服务”工作，努力为上级提供必要的各类调研数据，为实现政务服务“一网通办”提供数据支撑。努力健全完善“一网、一门、一次”改革措施，推进“一窗受理、集成服务“加快”只进一扇门、最多跑一次“改革，最大限度方便群众与企业办事。现把截止2019年9月的工作进展情况汇报如下：

一、建设完善政务服务与网上审批平台，不断优化平台功能

按照市里的统一要求各旗县区的政务服务一网通办统一使用“呼和浩特市政务服务云平台”。

2017年应市政府电子政务接入要求，我旗已建设电子政务外网及政务专线，政务外网及政务内网数据业务已全部开通。

截止2019年8月31日，我旗在市政务服务云平台网上申请受理量为3368件，即办件为1448件，承诺件为1920件，当期受理办结数为3362件，按期办结数为2848件，按期办结率84.71%。

服务大厅现进驻27个部门，使用市政务服务云平台的有8个单位；使用专网的有12个单位；使用市级自建网络的有7个单位。

从目前的情况来看“一网通办、一窗受理”的目标还需上级、本级政府牵头进行体制改革，必须是上级业务部门想办法主动共享数据来打破网络壁垒融入市政务服务云平台，如此方能打造网上办事大厅和实体大厅“线上线下、虚实一体”政务服务平台。

二、整合政务服务资源，做到只进一扇门最多跑一次，完善“最多跑一次”事项目录

达到并实现“一窗”分类受理的单位有17个：公安局、民政局婚姻登记窗口、妇幼保健服务中心、市场监督管理局、车管所、房产所、不动产登记中心、市容局、公证处、农机服务中心、农牧业局、残联、社保核定报销窗口、扶贫一站式窗口、税务局社保费征缴窗口、中燃公司、自来水收费，占进驻单位比例的62%。

我旗现共有183项行政许可事项，45项行政确认事项，146项其他权力事项。服务大厅现有62项行政许可与85项审批服务事项（确认事项+其他事项）共147项事项在政务大厅窗口办理业务。占全旗行政许可总数的34%、服务事项占44%、汇总数量占比为39%。

涉及审批、服务类事项达到并实现最多跑一次的单位有23个，事项94项，余下的几个单位与事项因前置材料在各自单位窗口一次提交不全，需第一次告知办事群众，所以不能做到只跑一次，但也全部能做到一次性告知。

“只进一扇门”是“放管服”改革的重点，也是改革的难点。我旗“只进一扇门”工作虽取得了一定的成效，但距离上级要求和人民的实际需要还有相当距离，政务大厅服务事项进入的多，审批事项进入的少，甚至有的只是接件窗口具体不办业务。个别部门事项明进暗不进，事项进驻抓大放小而造成进驻事项比例失调；也有部分行政许可及行政确认事项确实无法在服务大厅开展业务，例如公安的一些行政许可事项事实上存在特殊性导致无法进驻服务大厅。

我局正在与存在问题的一些部门以函的形式督促他们进行整改落实。