支部我为群众办实事党课讲稿集合
(5篇)
支部我为群众办实事党课讲稿1
当前，全党正在开展党史学习教育，着力解决好群众的急、难、愁、盼问题。为群众办实事，首先要突出服务群众的根本职责，牢固树立为民服务的理念，畅通为民服务渠道，搭建为民服务平台，在优质服务中为群众办好事、办成事。其中窗口工作直面群众，任务重、压力大，如何理清工作思路、开拓工作局面，基层干部应做以下几点思考。
多一份热情相助，少一些冷眼旁观。来窗口办事的部分群众有时会因第一诉求未得到及时解决而情绪激动，扯嗓子撸袖子拍桌子跳脚，这反映了群众对办事难的无奈和急迫的心情。基层干部决不能将负面情绪带到工作中，对办事群众盛气凌人、冷言冷语，更不能与他们发生言语冲突。而应第一时间进行安抚，为群众递一瓶水、倒一杯茶，多一些耐心，多一点笑容，以谦逊的态度解释自己的职责所在,帮助指引、协调到有关部门针对性办理。要坚决把群众当成家人，自觉将自己代入群众家人的角色中去，以百姓心为心，对群众坦诚、信任、尊敬。
多一份推心置腹，少一些应付敷衍。办事群众形形色色，有拄着拐杖的耄耋老人，有行动不便的残疾对象，有普通话不标准的异乡人基层干部要始终怀揣对党的事业高度负责的态度，练就过硬的政治素养，不断强化业务学习，灵活运用制度，夯实办事本领，对于群众关心的就业、教育、医疗、养老等问题，为他们提供专业、精准的全面服务。面对不同的人群，更要设身处地为他们提供便利，在办事窗口准备便签、老花镜、签字笔、宣传折页、服务指南等，设立休息区、咨询台，让群众在办事过程中、等待间隙中能感受到以人为本的细节和舒心满意的氛围。
多一份坚守初心，少一些漫不经心。在外人眼里，窗口工作简单、重复、枯燥，技术含量低、业务风险小;只要面对一台电脑、一部电话，工作环境轻松。实则不然，基层工作往往看似不起眼，却最能锻炼人。在接待群众中，基层干部更应该学会换位思考,要以先解决问题的思路为工作出发点，多一些责任意识，少一些事不关己，尽量让群众少跑腿，让干部多跑腿。同时要始终坚持为人民服务的政治底线，常反省、常自律，常持警示之心。少打一些小算盘，少偷一些懒，多做一些实在事，多说一句明白话，争做群众的传声筒贴心人。用谦虚谨慎的态度、质朴纯真的情感、精简高效的服务架起干群之间的桥梁，在窗口这个平凡岗位绽放光彩。
支部我为群众办实事党课讲稿2
同志们:
习近平总书记在中青干部培训班开班式上发表重要讲话指出:年轻干部要提高群众工作能力，坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人。作为一名年轻基层干部,深受触动，基层干部作为最接近人民群众的人，工作做得怎么样直接关系党在群众心目中的形象，我们要找准定位，随时切换角色，群众需要什么我们就干什么，说暖心话、办暖心事，做群众的暖宝宝。
听群众言，做真诚信赖的小树洞。民情民意如何第一时间为党委政府所掌握?基层干部的信息传递显然是最合适的渠道，基层干部每天与群众近距离打交道，是同群众直接交谈说话最多的人，也最能从中体会到群众的真实想法和情感。在社会发展过程中，群众总会有话要说，既有各种各样的利益诉求，也有些许不满情绪，他们也希望有人能认认真真倾听，为他们解决问题、纾解情绪，而这个最好的听众就是基层干部。基层干部要放下架子，俯下身子，敞开心扉，倾听群众的心声，让群众畅所欲言;要学会与群众共情，做群众袒露心声的树洞，听懂群众的真心话、牢骚话，掌握群众最急、最盼的事，真正把服务做到群众的心坎上。
向群众讲，做政策宣讲的大喇叭。能说会道是基层干部的标配，用最朴实、最亲切、最简单的群众语言向群众传播党的好声音、宣传党的好政策，是基层干部做好基层工作的必备技能。作为基层干部，要主动认真研读党和国家各项惠农惠民政策，在读懂、吃透的基础上结合当地群众实际进行翻译，用好用活各类宣传教育资源，充分利用村级服务平台、文化书屋、村村响、微信群等新兴媒体，走进田间地头，与群众拉家常、话农事、说民生，用大白话与群众交流沟通，心平气和、不厌其烦地把对群众生产生活管用、实用的政策讲明白讲清楚，将一项项惠农惠民政策宣传到每一村每一户每一个群众。
