妇幼保健医院副院长在2026年战略务虚会上的发言
各位领导、同志们：
大家好！
在这个岁序更替、万象更新的关键节点，我们召开这次战略务虚会，主要目的就是“务虚求实”，摆问题、找路径、定盘子。刚才，听了院长所作的主题报告以及各位科室主任的精彩发言，我深受启发。站在2026年的起跑线上，回望过去一年的攻坚克难，审视当前医疗行业的深刻变革，我深感责任在肩。作为分管业务和运营的副院长，我认为，面对出生人口形势的变化和群众健康需求的升级，我们不能止步于传统的“接生看病”，必须主动求变，向全生命周期健康服务商转型。下面，结合分管工作和医院实际，我从三个维度谈几点思考和规划。
一、回首来路，我们以“实干”为笔，书写了厚重提气的“妇幼答卷”
刚刚过去的2025年，是医院发展史上极不平凡的一年。面对复杂的外部环境和激烈的行业竞争，全院上下同心同德，紧紧围绕“质量、安全、服务”三条主线，硬是啃下了一块块“硬骨头”，打赢了一场场“攻坚战”，医院综合实力迈上了新台阶。
（一）学科建设实现“高峰凸显”，核心竞争力显著增强
学科是医院发展的命门。过去一年，我们坚持“强专科、大综合”的发展思路，集中资源打造优势学科群。产科在危急重症救治能力上实现了质的飞跃，全年成功救治凶险性前置胎盘、产后大出血等危重孕产妇xx例，抢救成功率达到xx%，省级重点专科评审顺利通过复核。新生儿科在极低出生体重儿救治方面取得突破，成功救治了一名胎龄仅xx周、体重xx克的“巴掌宝宝”，刷新了本地区救治记录。妇科微创手术占比提升至xx%，四级手术量同比增长xx%，盆底康复中心、生殖医学中心等新兴亚专科业务量翻了一番。我们通过引进新技术、新项目xx项，填补了院内技术空白，真正做到了“人无我有，人有我优”。
（二）服务模式推行“温度医疗”，患者满意度持续攀升
金杯银杯不如老百姓的口碑。2025年，我们深入开展了“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，从细节入手，重塑服务流程。我们在全院推广了“一站式”服务中心，实现了入出院办理、医保结算、病历复印等业务的集中办理，大大减少了患者的“折返跑”。针对孕产妇这一特殊群体，我们推出了“袋鼠式”护理、产房家属陪伴分娩、产后康复上门服务等特色举措，让医疗服务更有温度。特别是在儿科门诊高峰期，我们通过弹性排班、增设夜间门诊、优化输液流程等措施，有效缓解了“排队长、看病难”问题。全年门诊患者满意度达到xx%，住院患者满意度达到xx%，收到锦旗和感谢信xx件，医院品牌形象得到了社会各界的广泛认可。
（三）运营管理深化“精益管理”，内涵式发展初见成效
在医保支付方式改革的大背景下，精细化运营成为生存之道。过去一年，我们成立了运营管理部，建立了科室运营助理制度，将管理触角延伸到临床一线。通过全面推行drg（按疾病诊断相关分组）付费管理，我们对病案首页质量、临床路径入径率、次均费用等关键指标进行了全过程监控和干预。全年药占比同比下降xx个百分点，耗材占比下降xx个百分点，平均住院日缩短了xx天，医疗服务收入占比提升至xx%。通过节能降耗专项行动，万元收入能耗支出同比下降xx%，在保证医疗质量的前提下，有效控制了运行成本，实现了从“规模扩张”向“提质增效”的转变。
二、审视当下，我们以“清醒”为镜，照见了转型发展的“痛点难点”
