在全市旅游服务质量提升工作阶段性总结会议上的讲话
同志们：
今天我们在这里召开全市旅游服务质量提升工作阶段性总结会议，主要任务是回顾前一阶段的工作成效，总结经验，分析当前面临的形势与挑战，并对下一阶段的工作进行再动员、再部署。自全市旅游服务质量提升行动启动以来，各级各部门紧密协作，广大从业者辛勤付出，取得了显著的阶段性成果。下面，我讲三点意见。
一、凝心聚力，攻坚克难，全市旅游服务质量提升工作取得阶段性显著成效
在市委、市政府的坚强领导下，我们始终坚持以游客为中心的发展思想，紧紧围绕“舒心出行、放心消费、暖心服务”的核心目标，统筹推进各项工作，全市旅游市场呈现出“人气旺、消费热、口碑好”的良好局面。
（一）旅游经济逆势上扬，市场复苏态势强劲。面对复杂多变的外部环境和日趋激烈的市场竞争，我市旅游业展现出强大的韧性和活力。数据显示，2024年，全市累计接待国内游客4820.6万人次，同比增长6.8%；实现国内旅游收入462.0亿元，同比增长11.7%。这一成绩的取得，标志着我市旅游经济不仅全面超越了疫情前水平，更迈上了一个新的台阶。特别是在节假日期间，市场表现尤为抢眼。2024年春节假期，全市接待游客416.91万人次，旅游总收入23.56亿元，同比分别激增73.71%和91.51%。“五一”假期期间，旅游接待人数和旅游收入再次实现双位数增长，分别同比增长13.21%和27.53%。这些振奋人心的数据，是我市旅游服务质量提升成效最直观的体现，也为我们实现到2027年接待游客突破8000万人次、旅游总收入突破800亿元的宏伟目标注入了强大信心。
